央視報道截圖　　

    事件回放 

　　2015年11月9日,乘客張先生乘坐南航CZ6101次航班時突發(fā)疾病,飛機在首都機場降落50分鐘后才打開艙門,機組人員和機場救護人員互相推諉,均未及時施救,導致其病情加重。之后,北京市999急救中心以協(xié)和醫(yī)院等三甲醫(yī)院掛不上號為由,將其送往北京市紅十字會緊急救援中心,涉嫌利益輸送。 

　　事件影響 

　　11月23日,南方航空發(fā)表聲明,作為航空承運方,向張先生表達歉意,同時啟動內(nèi)部調(diào)查工作程序。 

　　12月5日,999急救中心相關(guān)負責人登門向張先生道歉,稱“其在北京的就醫(yī)過程中,轉(zhuǎn)運和診療不到位,沒有顧及患者感受”。 

　　各方觀點 

　　讓醫(yī)療回歸人性 

　　面對網(wǎng)友對一些無良醫(yī)生的攻擊,總會有醫(yī)生出來抱屈說,為什么媒體只盯著少數(shù)醫(yī)生的行為不放?為什么看不到大多數(shù)醫(yī)生的辛苦付出?這里告訴醫(yī)生為什么——因為恐懼,包括記者在內(nèi)的所有人都恐懼自己有一天也會落到少數(shù)無良醫(yī)生的手中,所以他們要趁自己還有能力的時候,為別人的權(quán)利,也為自己的權(quán)利大聲呼喊,尊重生命,讓醫(yī)療回歸人性。 

　　——2015年12月1日《法制日報》(作者:葉泉) 

　　道歉還遠遠不夠 

　　一開始,999默不作聲;過幾天回應說自己沒錯,反倒指責當事人“誤導輿論、影響穩(wěn)定”;之后又改口了,登門致歉,表態(tài)會努力提高醫(yī)療水平,接受公眾監(jiān)督。 

　　這讓人想起手機游戲《植物大戰(zhàn)僵尸》,只有不停出招才能見效;又擔心當事人成了“憤怒的小鳥”,這事兒可容不得“前赴后繼”。 

　　如今,更多圍繞999的疑問有待解答:為什么類似案例一再發(fā)生?為什么急救死亡率明顯偏高?999和當事人被送到的急診搶救中心到底是什么關(guān)系? 

　　——2015年12月7日中央電臺《中國之聲》(作者:莊勝春) 

　　利益格局亟待調(diào)整 

　　包括當事人在內(nèi)的許多人,事后都把焦點放在了改善急救機制方面,卻忽略了一個更直接的問題:到底是什么蒙住了人的眼睛,讓一連串的環(huán)節(jié)都漠視了面對面的痛苦?這當然并非社會的道德感已然滑落到了這種程度,而是從各個角度反思這一事件的人形成了這樣一種固化邏輯:亟須調(diào)整的是機制問題,或者說是被制度固定下來的利益格局,個人的道德感只是次要因素。 

　　——2015年12月16日《人民日報》(作者:劉天亮)