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新華網(wǎng)武漢5月14日電(“中國(guó)網(wǎng)事”記者皮曙初 黎昌政)從醫(yī)20多年,從不收患者紅包,推辭不掉時(shí),為了不增加患者心理負(fù)擔(dān),收下紅包后悄悄充進(jìn)患者的住院費(fèi)里。連日來(lái),武漢市中心醫(yī)院耳鼻喉科主任袁琨醫(yī)生的動(dòng)人事跡,引起廣大網(wǎng)友、市民和同行的強(qiáng)烈共鳴!扒删芗t包”成為網(wǎng)上網(wǎng)下熱議的話(huà)題,“仁心廉醫(yī)”成為備受追捧的“明星”。
“巧拒紅包”的好醫(yī)生贏(yíng)贊譽(yù)
今年4月18日,64歲的楊弦因鼻息肉住進(jìn)武漢市中心醫(yī)院,主治醫(yī)生就是袁琨。手術(shù)前,老楊聽(tīng)說(shuō)有些醫(yī)院的醫(yī)生要收紅包才好好看病,心有擔(dān)憂(yōu),他找到袁醫(yī)生,塞給她一個(gè)500元的紅包。袁醫(yī)生一再拒絕還是推辭不掉,于是收下了紅包,告訴患者“放心,手術(shù)肯定會(huì)好好做”。老楊這才感覺(jué)像吃了一顆“定心丸”。
但讓他沒(méi)想到的是,手術(shù)結(jié)束后,他還躺在病床上,護(hù)士長(zhǎng)送來(lái)一張500元的住院費(fèi)收據(jù)。仔細(xì)追問(wèn),才明白是袁醫(yī)生悄悄將紅包交了住院費(fèi)。他還打聽(tīng)到,袁醫(yī)生從醫(yī)二十多年都是如此,不少患者都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,送給袁醫(yī)生的紅包,最后都成了自己的住院費(fèi)。
袁琨“巧拒紅包”的故事經(jīng)報(bào)道并在網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載后,引起了網(wǎng)民及社會(huì)人士的極大關(guān)注。
網(wǎng)友“小寶bow1En”說(shuō):“醫(yī)生應(yīng)該都像袁琨那樣,既有高超的醫(yī)術(shù),又有一顆為患者著想的仁心”。網(wǎng)友“風(fēng)之行”則認(rèn)為:“不排除有少數(shù)缺乏醫(yī)德的醫(yī)生,但更多的還是對(duì)患者負(fù)責(zé)的好醫(yī)生,而袁琨無(wú)疑是其中的優(yōu)秀代表,堪稱(chēng)‘德醫(yī)雙馨、令人尊敬’”。
網(wǎng)友“田賢德”在微博中寫(xiě)道:“二十年行醫(yī)拒紅包,醫(yī)患紐帶緊編織。醫(yī)術(shù)高超人人尊,仁心廉醫(yī)贊袁琨!
網(wǎng)上網(wǎng)下齊追捧:她有一顆為患者著想的仁心
50歲的袁琨是武漢市中心醫(yī)院耳鼻喉科主任、主任醫(yī)師、學(xué)科帶頭人。從醫(yī)27年,她從不收紅包,每次不好拒絕的,考慮到自己如果當(dāng)場(chǎng)拒收,會(huì)給患者造成心理負(fù)擔(dān),她總是先把錢(qián)暫時(shí)收下,并在信封上寫(xiě)上患者的名字,等到手術(shù)結(jié)束后,再讓護(hù)士長(zhǎng)把錢(qián)充作住院費(fèi)或直接轉(zhuǎn)交給患者。
袁醫(yī)生接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),患者給醫(yī)生送紅包,大約從上世紀(jì)90年代以后慢慢普遍。她記得第一次有人給她送紅包時(shí),她還很年輕!拔耶(dāng)時(shí)嚇了一跳,趕緊退了,說(shuō):你這不是害我嗎!
袁琨說(shuō),病人來(lái)求醫(yī),交了醫(yī)療費(fèi)、手術(shù)費(fèi),本不應(yīng)該有所謂“紅包現(xiàn)象”,但不少患者認(rèn)為,手術(shù)前不給醫(yī)生送紅包,醫(yī)生對(duì)手術(shù)就不會(huì)重視,這是對(duì)醫(yī)生工作的一種誤解,醫(yī)生最起碼的職業(yè)操守就是尊重生命、重視患者的安全。
許多患者現(xiàn)在是袁琨熱情而忠實(shí)的“粉絲”。每次她的專(zhuān)家門(mén)診,都會(huì)排起長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,袁醫(yī)生總是耐心細(xì)致地診療,幾乎每次都要到中午一點(diǎn)多鐘才把上午的病人看完。記者采訪(fǎng)之時(shí),患者胡詩(shī)華說(shuō):“袁醫(yī)生太辛苦,現(xiàn)在成了‘明星’,更辛苦了!
記者調(diào)查了解到,袁琨一貫工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不論醫(yī)術(shù)和醫(yī)德,都贏(yíng)得了患者一貫的好口碑。6年前,袁琨被選派援疆。當(dāng)時(shí),她的兒子參加高考,丈夫因工作需要經(jīng)常出差,家里還有老人癱瘓?jiān)诖惨苏疹。但是袁琨二?huà)沒(méi)說(shuō)就去了。在新疆博爾塔拉蒙古自治州人民醫(yī)院一年,她留下了好口碑,至今還常有新疆的患者不遠(yuǎn)千里,到武漢找她看病。去年7月,她不慎跌倒導(dǎo)致跖骨骨折,左腿打上石膏后,她只好坐在輪椅上。但她卻沒(méi)請(qǐng)過(guò)一次假,堅(jiān)持坐著輪椅給患者做手術(shù)。
醫(yī)務(wù)人員的共同心聲:甩掉“紅包包袱” 增進(jìn)醫(yī)患互信
在醫(yī)療衛(wèi)生界,袁琨的事跡也引起強(qiáng)烈共鳴。不少同行表示,袁琨的舉動(dòng)道出了眾多醫(yī)護(hù)人員的共同心聲,“紅包現(xiàn)象”是醫(yī)患之間缺乏相互信任的一種表現(xiàn),希望患者和家屬消除認(rèn)識(shí)誤區(qū),甩掉“紅包包袱”,增進(jìn)醫(yī)患之間的相互理解和信任。
武漢協(xié)和醫(yī)院骨科劉建湘教授說(shuō),從患者的角度講,他們覺(jué)得送上紅包,醫(yī)生會(huì)更加關(guān)心自己,可以理解,但歸根結(jié)底,醫(yī)患雙方應(yīng)該是兩位一體的,目的都在于使病人得到更好的救治。醫(yī)生與患者之間,最重要的是相互溝通、相互尊重。在當(dāng)前醫(yī)患糾紛增多的背景下,袁琨的舉動(dòng),能夠消除社會(huì)對(duì)醫(yī)生職業(yè)的一些認(rèn)識(shí)誤區(qū),改善和建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
在網(wǎng)絡(luò)上一項(xiàng)“患者送紅包現(xiàn)象緣何屢禁不止”的調(diào)查中,八成以上網(wǎng)友認(rèn)為,患者送紅包很無(wú)奈,主要是為讓醫(yī)生能夠給自己好好看病或手術(shù),而有七成以上醫(yī)務(wù)人員和患者認(rèn)為,社會(huì)風(fēng)氣導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員道德水平滑坡,造成“紅包現(xiàn)象”屢禁難止。
湖北省社科院馮桂林研究員認(rèn)為,袁琨20多年廉潔行醫(yī),已經(jīng)內(nèi)化為一種自覺(jué)行動(dòng),從她身上,可以看到醫(yī)衛(wèi)工作者一種自尊自重的品格和敬業(yè)奉獻(xiàn)的境界,在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)生整體形象受到質(zhì)疑的背景下,袁琨的事跡恰恰回應(yīng)了公眾的關(guān)切,對(duì)增進(jìn)醫(yī)生與患者之間的互信和理解,重塑醫(yī)務(wù)工作者形象,是一種激勵(lì)。