法制網(wǎng)記者 張慶水

　　“法律援助解民憂,艱辛工作促和諧�！�

　　這不是對聯(lián),這是江蘇省泰州市海陵區(qū)46歲的老萬給海陵區(qū)法律援助中心的一面錦旗。

　　某物管公司懷疑有人盜電,請老萬幫忙看看,結(jié)果老萬被電擊傷,臉部已經(jīng)毀容,現(xiàn)在還帶著口罩。事故發(fā)生后公司拒絕賠償。這時(shí)海陵區(qū)法律援助中心伸出了援手,經(jīng)過兩年多的努力,老萬終于拿到了73萬賠款。

　　“法援中心的律師給予我們了莫大的幫助,我們?nèi)�家都感謝他們�！崩先f動情地說。

　　“我已經(jīng)辦理法律援助案件二十多起,最大的感受就是律師通過法律援助工作,不但維護(hù)了困難群眾的合法權(quán)益同時(shí)樹立了律所良好的社會形象�！睘槔先f提供法律援助的律師徐世怡感慨地說。

　　“為加強(qiáng)辦案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和系統(tǒng)化管理,我們在全省率先試點(diǎn)推行法律援助質(zhì)量評估考核機(jī)制,建立法律援助辦案質(zhì)量‘百分制’量化考評標(biāo)準(zhǔn),將考評結(jié)果與辦案補(bǔ)貼和評先評優(yōu)直接掛鉤。江蘇省泰州市司法局副局長丁建軍說。

　　據(jù)了解,2011年以來,泰州市司法局在興化市試點(diǎn),在江蘇省內(nèi)率先推行法律援助質(zhì)量評估考核機(jī)制。那什么是法律援助辦案質(zhì)量“百分制”量化考評機(jī)制呢?

　　所謂“百分制”量化考評,就是對立案受理的每個(gè)法律援助案件的辦理質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)、全面的評估和測評,從而實(shí)現(xiàn)對案件質(zhì)量的科學(xué)控制和有效管理。

　　泰州市司法局法律援助處副處長周磊介紹說,主要舉措有三方面:一是制定法律援助案件“百分制”考核標(biāo)準(zhǔn)。將每個(gè)案件劃分為受理、辦案、結(jié)案三個(gè)階段,每個(gè)階段細(xì)化成多項(xiàng)指標(biāo),并根據(jù)其在案件質(zhì)量工作中的不同作用,予以確定分值。二是成立法律援助案件質(zhì)量評審委員會。定期邀請?jiān)u審委員會成員開展案件質(zhì)量評審工作,對個(gè)案進(jìn)行打分、點(diǎn)評。

　　三是進(jìn)一步規(guī)范辦案質(zhì)量管理工作,建立法律援助案件辦理質(zhì)量檔案,同時(shí)將評估結(jié)果與辦案補(bǔ)貼、評先評優(yōu)掛鉤。

　　江蘇省泰州市司法局紀(jì)檢組長張建國說,我們定期對法律援助辦案質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對發(fā)現(xiàn)的具體問題以“開具處方”的形式向存在質(zhì)量問題的中心下發(fā)書面整改意見書,通報(bào)問題并提出明確的整改要求,督促限期整改到位。

　　“通過規(guī)范質(zhì)量管理工作,我市法律援助服務(wù)質(zhì)量得到社會群眾的普遍認(rèn)可和好評,法律援助服務(wù)群眾滿意率保持在99%以上。許多受援人向法律援助機(jī)構(gòu)和承辦人送來錦旗和感謝信。”張建國說高興地說。

　　江蘇省司法廳廳長繆蒂生在接受記者采訪時(shí)欣慰地說:“2007年以來,江蘇省共辦理法律援助案件282975件,其中2009-2011年全省法律援助辦案量連續(xù)三年高居全國第一,群眾滿意率達(dá)到98%以上,有效發(fā)揮了法律援助維護(hù)公平正義的職能作用�！�

　　法制網(wǎng)南京9月11日電