正義網(wǎng)杭州2月6日電(記者范躍紅)6日上午,浙江省杭州市蕭山區(qū)檢察院第一時間介入一起“問題口罩”案,這距離昨天中午該院12309檢察服務(wù)熱線接到舉報,還不到24小時。

　　5日中午,該院12309接到群眾舉報,反映該區(qū)所前鎮(zhèn)一藥房出售的口罩系假冒。該院12309值班人員接聽后仔細記錄、登記,并于當天下午迅速將這一涉及公益損害線索移送給該院負責公益訴訟的第七檢察部。獲悉線索后,第七檢察部馬上會同公安機關(guān)共同分析、部署下一步工作,并迅速通過電話向舉報人核實相關(guān)情況,包括口罩購買時間、地點、數(shù)量,以及口罩的實物照片。據(jù)舉報人反映,該批口罩是舉報人在1月下旬在蕭山區(qū)所前鎮(zhèn)一家藥店購買的,口罩上印的生產(chǎn)日期卻是2月份。當天晚上,公安機關(guān)根據(jù)檢察機關(guān)提供的前往這家藥店進一步調(diào)查時,發(fā)現(xiàn)藥店已關(guān)門。目前,公安機關(guān)正在進一步尋找證據(jù)、固定證據(jù)。今天上午,該院刑事檢察部門已提前介入,引導公安機關(guān)偵查。

　　就在2月5日下午,舟山市檢察院12309檢察服務(wù)中心接到譚女士來電反映:她是湖南人,1月13日到舟山市普陀區(qū)六橫島旅游,后因疫情該地實施封島,無法回家,也無法住酒店,向相關(guān)部門反映,問題至今沒有得到解決,她控告政府工作人員不作為。接到反映后,該院12309值班人員一方面對譚女士進行安撫,答復來電人,目前處于疫情防控階段,各地正采取積極措施應(yīng)對,作為公民都有配合的義務(wù)。與此同時,該院及時將譚女士反映的情況與政府12345進行對接,轉(zhuǎn)達譚女士反映的事項,請予處理。2月6日上午,該院工作人員又電話聯(lián)系譚女士,確認已得到妥善安置。譚女士對檢察機關(guān)的工作表示感謝。

　　“助力抗疫無小事,12309一直在線!對各類侵犯辯護人、訴訟代理人等訴訟參與人合法權(quán)益的控告和舉報,全省檢察機關(guān)將依法辦理,并及時反饋。對確因疫情防控原因無法排除妨礙的,做好解釋工作�！闭憬�省檢察院第十檢察部主任王憲峰說。