14日,網(wǎng)絡(luò)推手楊秀宇(網(wǎng)名“立二拆四”)因涉嫌犯非法經(jīng)營罪在北京受審。網(wǎng)絡(luò)推手炒作虛假新聞、制造色情內(nèi)容和丑聞進(jìn)行炒作的問題再引熱議。人們不禁追問,網(wǎng)絡(luò)推手惡意炒作的事情層出不窮,今后應(yīng)該如何防治此類問題呢?

　　筆者認(rèn)為,要有效防治此類問題,至少要從以下幾個方面做出努力。

　　首先,執(zhí)法部門調(diào)查要細(xì),執(zhí)法要嚴(yán)。從已爆出的炒作事件來看,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)推手或基本沒有法律意識,或有意無意藐視法律,或在炒作虛假新聞或大炒色情和丑聞時抱有僥幸心理,以為不會受到法律制裁;他們在初嘗炒作的甜頭之后,更是無底線地肆意扭曲事實、制造謠言從而獲利。執(zhí)法部門唯有嚴(yán)格執(zhí)法,才能產(chǎn)生有效的震懾作用,減少以身試法者。

　　其次,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)社會責(zé)任建設(shè)。炒作的存在,是因為有對這種存在的需求。這背后的需求,很大一部分是來自于企業(yè)。有些企業(yè)為了低成本、快速地推廣產(chǎn)品、服務(wù),不惜采用非法手段吸引消費者的眼球,刺激消費者的欲望。企業(yè)只有加強(qiáng)社會責(zé)任建設(shè),將社會責(zé)任意識納入企業(yè)經(jīng)營、管理活動的每個環(huán)節(jié),才能從根本上否定和排斥利用炒作虛假新聞或色情、丑聞內(nèi)容來推廣產(chǎn)品與服務(wù)。如果我國所有的企業(yè)都不屑、不愿用網(wǎng)絡(luò)推手來進(jìn)行這類炒作,那么它們就喪失了最主要的存在條件。

　　第三,媒體應(yīng)加強(qiáng)自律,對于那些有虛假嫌疑的新聞、有炒作嫌疑的事件不應(yīng)助長其熱度,要避免被炒作者利用,更不該主動推波助瀾。目前的輿論環(huán)境使許多媒體可能會對聳人聽聞的事件順?biāo)�推�?因為通過再傳播這些內(nèi)容,媒體可能因為視聽率的提高而獲得更多的廣告收入或企業(yè)贊助。媒體唯有加強(qiáng)自律,才能通過深入調(diào)查盡快揭露炒作的內(nèi)幕和真相。

　　第四,營銷、廣告、宣傳、公共關(guān)系領(lǐng)域的從業(yè)人員,應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力�？茖W(xué)的營銷可幫助企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。好的、優(yōu)秀的廣告可有效降低消費者搜索信息的成本,使消費者快速高效地了解產(chǎn)品的性能。好的宣傳和公關(guān)活動可以幫助企業(yè)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。所有這一切的實現(xiàn),是建立在良好的職業(yè)道德和較高的業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)之上的。

　　第五,社會公眾應(yīng)努力增強(qiáng)理性判斷能力。網(wǎng)絡(luò)推手炒作虛假新聞、利用色情和丑聞等內(nèi)容的炒作能夠得手,正是吃準(zhǔn)了公眾的獵奇心理、從眾心理。如果我們不對那些丑惡的事情、聳人聽聞的事情津津樂道、趨之若鶩,網(wǎng)絡(luò)推手制造的虛假新聞、色情內(nèi)容和丑聞就會失去迎合的目標(biāo)。

　　炒作的存在與盛行,有深刻的社會背景。在對違法經(jīng)營者依法制裁的同時,只有執(zhí)法部門、企業(yè)、媒體、營銷廣告等領(lǐng)域的從業(yè)人員和社會公眾從各自的立場做出積極的努力,才能有效防治網(wǎng)絡(luò)推手炒作虛假新聞、制造色情內(nèi)容和丑聞。▲(作者是中國傳媒大學(xué)輿情研究所副所長)